·向消费者公开承诺无理由退换货

向消费者公开承诺无理由退换货
来源:http://www.dsmccabe.com 作者:棋牌代理平台有哪些,棋牌平台代理推广技巧,棋牌游戏怎么做推广 * 发表时间 : 2018-08-18 02:43

今年,罗湖区政府进一步推进诚信建设,在去年的基础上分行业、分层次、成体系推进。具体措施为:打造 “诚信联盟”,在零售业、黄金珠宝业、汽车经销业和餐饮业发动商户自愿参加“诚信联盟”,让商户主动“站”出来,“亮”承诺,并通过各种媒体平台予以公布,在全区营造良好诚信风尚氛围;开展“诚信经营 优质服务”评比。除去年的零售业、黄金珠宝业,今年新增汽车经销行业参与诚信评比。参评企业须为“诚信联盟”成员,评比的规则在去年的基础上进一步细化、规范,评选的过程更加公开、透明,监管的机制更加全面、严格,实现在“诚信联盟”商户中优中选优,真正评选出罗湖的行业诚信标杆。

此外,今年罗湖区将继续推行“48小时无理由退货”和“先行赔付”活动。2012年11月,东门商圈主力商家太阳广场向媒体宣布:推出“服饰类商品两日内无理由退换货”服务并长期坚持,向消费者公开承诺“无理由退换货”,当时在全省全市的百货行业中尚属首例。这项服务承诺在东门商圈乃至深圳百货行业引发了“鲶鱼效应”,东门茂业百货、天虹商场、新女人商城、361度专卖店、康视眼镜、伏龙服饰3家门店和东门ucity等多家门店等也相继加入48小时无理由退货行列,东门商战从比拼价格到比拼服务。目前已有20家商户加入到“无理由退换货”的行列,提升了商圈的整体服务质量。“48小时无理由退货”的成功推行示范效应明显,社会反响较大,罗湖区今年将继续扩大推行范围。“先行赔付”将借鉴淘宝经验,给来罗湖的消费者提供更加有保障的购物体验。

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